Telefon:+1(804)579-0949 E-post: urdollsshop@gmail.com

Retur og refusjon

Hvis produktet som må returneres eller byttes har en innledende defekt: innen tre dager etter mottak av produktet, vennligst kontakt oss: urdollsshop@gmail.com, vi vil erstatte det med et nytt produkt som er identisk med det originale defekte produktet, eller vi vil refundere deg. Du kan kun returnere varer i original tilstand. I tillegg, vennligst ikke returner varene uten varsel.
* (Legg ved bilder av defekte produkter.)

Vennligst sjekk nedenfor 

Varer som kan returneres eller erstattes:

1. Elementer som er skadet på grunn av transport eller forurensning
2. Hvis varene du mottok er forskjellige fra bekreftelses-e-posten

Varer som ikke kan returneres eller erstattes:
1. Hvis varen (farge / størrelse) byttes ut eller returneres for kundens bekvemmelighet.
2. Produkter med mangler som riper eller skader forårsaket av kundens ansvar.
3. Produktet etter at produktetiketten er fjernet.
4. For varer bestilt utenfor dette nettstedet
5. Hvis produktet ikke er i sin opprinnelige tilstand, er det produktet som brukes av kunden.
    
Utvekslingsakseptperioden er 3 dager fra datoen for levering av produktet
(Denne sentralen dekker bare "ubrukte produkter", så sjekk dem når du leverer produktene.)

Viktige notater:

(1) På grunn av kundens bekvemmelighet kan vi i prinsippet ikke godta kanselleringen etter produksjonsordrer.

(2) Men hvis det er nødvendig å avbryte på grunn av driftsfeil osv., Kan det gjøres umiddelbart etter bestillingen.

(3) Godta kanselleringen av produktet før forsendelse.
* Vi begynner å behandle bestillingen innen 12 timer etter at vi har mottatt bestillingen, så sørg for at bestillingen er riktig før du klikker på "Send" -knappen. Hvis vi har begynt å behandle bestillingen din, men fortsatt ønsker å kansellere bestillingen, vil du bli belastet 20% avbestillingsgebyr. Hvis sexdukken din er i produksjon, men du fortsatt vil kansellere bestillingen, vil du bli belastet et 30% avbestillingsgebyr. Hvis vi har fullført dukken din, men ennå ikke har begynt å sende. Hvis du insisterer på å kansellere bestillingen, belastes et gebyr på 50%. Hvis vi har sendt sexdukken din, kan ikke bestillingen annulleres. Vi kan ikke huske pakken.

(4) Avbryt produktet etter levering.
Hvis produktet allerede er sendt, kan ikke bestillingen annulleres.
(Avbestillingsanmodninger kan bare gjøres [før forsendelse].)